Privacybeleid

In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft volgens de geldende privacywetgeving (GDPR / AVG).

Door gebruik te maken van onze website of diensten gaat u akkoord met dit privacybeleid.

WASH4U
Mobiele & professionele carwash en car detailing op locatie
Regio Leuven & Omstreken

BTW-nummer: BE 1014.460.147
E-mail: wash4u.be@gmail.com
Telefoon: +32 470 89 27 74
Website: www.wash4u.be

Wanneer u gebruik maakt van onze website, contact met ons opneemt of een afspraak boekt, kunnen wij volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens
• Facturatiegegevens
• Voertuiggegevens indien relevant voor de dienst
• Communicatie via e-mail, telefoon of contactformulieren
• Eventuele foto's van voertuigen vóór of na uitvoering van diensten

Daarnaast kan onze website automatisch beperkte technische gegevens verzamelen zoals:

• IP-adres
• Browsertype
• Apparaatgegevens
• Bezoeksgedrag op de website

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor volgende doeleinden:

• Het plannen en uitvoeren van afspraken
• Klantencontact en communicatie
• Het opmaken van offertes en facturen
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het beantwoorden van vragen of aanvragen
• Wettelijke en administratieve verplichtingen
• Marketingcommunicatie, enkel indien hiervoor toestemming werd gegeven

Wij verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:

• Uw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten correct en veilig uit te voeren

WASH4U bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Facturatie- en administratieve gegevens kunnen bijgehouden worden volgens de wettelijke bewaartermijnen onder Belgisch recht.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies
• misbruik
• ongeoorloofde toegang
• ongewenste openbaarmaking

Onze systemen en communicatiekanalen worden zoveel mogelijk beveiligd volgens de huidige standaarden.

WASH4U verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Uw gegevens kunnen enkel gedeeld worden indien dit noodzakelijk is voor:

• betalingsverwerking
• boekhouding
• websitehosting
• wettelijke verplichtingen

Met externe partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van WASH4U worden indien nodig passende afspraken gemaakt.

Tijdens of vóór de uitvoering van diensten kunnen foto's genomen worden van voertuigen voor:

• kwaliteitscontrole
• documentatie
• bewijs van bestaande schade
• marketingdoeleinden

Voor marketinggebruik worden persoonlijke gegevens of nummerplaten indien nodig verborgen of onherkenbaar gemaakt.

Indien u niet wenst dat foto's gebruikt worden voor marketingdoeleinden, kan u dit vooraf schriftelijk melden.

Onze website kan gebruik maken van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken bij te houden.

Cookies zijn kleine bestanden die tijdelijk opgeslagen worden op uw apparaat.

U kan cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.

Volgens de GDPR/AVG heeft u het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• foutieve gegevens te laten corrigeren
• uw gegevens te laten verwijderen
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• uw toestemming in te trekken
• een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

Verzoeken kunnen gericht worden naar: wash4u.be@gmail.com

WASH4U behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment aan te passen.

De meest recente versie zal steeds beschikbaar zijn op de website.

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kan u contact opnemen via:

WASH4U
E-mail: wash4u.be@gmail.com
Telefoon: +32 470 89 27 74
Website: www.wash4u.be